Adaptarea permanenta la noile tehnologii si mijloace de comunicare reprezinta o provocare majora pentru specialistii in relatii publice. Actualizata in conformitate cu cele mai recente tendinte ale comunicarii, a doua editie a lucrarii integreaza regulile fundamentale ale practicii cu sistemele de comunicatie din ce in ce mai performante. Tehnicile si strategiile utilizate cu succes sint ilustrate prin studii de caz in fiecare capitol si analizate printr-o permanenta raportare la realitatile lumii globalizate. Lucrare de referinta in literatura de specialitate ce reuneste elementele necesare desfasurarii unei activitati profesioniste, Totul despre relatiile publice se adreseaza practicienilor si studentilor de la facultatile de comunicare si relatii publice.
Originea si evolutia relatiilor publice Tendinte in relatiile publice Cercetarea. Planificare, procese si tehnici Publicurile si opinia publica Argumente teoretice in sprijinul relatiilor publice Relatiile publice si legislatia Etica si responsabilitatile in relatiile publice Relatiile publice si legislatia Managementul strategic in practica relatiilor publice Canale de comunicare si media Tactici si tehnici Campaniile de relatii publice Crize
